Через веб-сайт CANARIASWORLD.COM, данные которого приведены в конце настоящих Общих условий и положений, заказчики получают доступ к информации о продуктах и ​​услугах, предоставляемых различными компаниями, предлагающими экскурсии и мероприятия (далее "Операторы"), у которых они могут забронировать или купить их продукцию.

Кроме тех случаев, когда указано противоположное, любое предложение относительно продуктов и услуг, предоставляемых Операторами, сделанное CANARIASWORLD.COM, будет осуществляться в качестве посреднического при сделке продажи.Это означает, что CANARIASWORLD.COM только связывает Оператора с потенциальными заказчиками.Таким образом, CANARIASWORLD.COM является посредником, чье участие ограничивается организацией договоров между заказчиком с одной стороны и Оператором с другой, без обязательства предоставления и оказания каких-либо услуг и без несения ответственности за результат.

Бронирование или покупка товаров или услуг заказчиком у выбранного заказчиком Оператора, будет выполняться на основе определенных условий и положений, установленных Оператором в каждом конкретном случае.Заказчик соглашается принять и соблюдать условия и положения сделки продажи, определенные любым Оператором, с которым заказчик выбирает заключить договор, включая, но не ограничиваясь выплатой любых начисленных сумм и соблюдением всех правил и нормативных положений, касающихся доступности цен, продуктов или услуг.В случае существования каких-либо специальных правил или нормативных положений, которые могут повлиять на цены, продукты или услуги, выбранные заказчиком, эти правила и нормативные положения должны быть продемонстрированы заказчику до начала бронирования.

Предоставление и обновление информации о предложениях, продуктах или услугах, ценах, характеристиках и любых других имеющих значение деталях, а также информации, касающейся продуктов и ​​услуг, предлагаемых через сайт, лежит на соответствующем Операторе.CANARIASWORLD.COM предпримет необходимые действия с целью обеспечения контроля, проверки и обновления данной информации.

Различные Операторы, которые ответственны за информацию, содержащуюся на нашем сайте, оставляют за собой право вносить изменения в информацию, относящуюся к их продуктам и предложениям.

Предложения, условия и положения CANARIASWORLD.COM и Операторов могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления.Эти изменения не повлияют на предложения, условия и положения, принятые заказчиком на момент бронирования / покупки.Заказчик обязан еще раз свериться с условиями и положениями CANARIASWORLD.COM до заключения договора на каждую услугу или продукт, чтобы проверить любые внесенные изменения.

Если заказчик не принимает эти условия и положения, он не должен пользоваться этим сайтом.При использовании данного сайта вы автоматически принимаете настоящие Общие условия и положения.

Мы рекомендуем клиентам распечатать копию Общих условий и положений, чтобы они могли обращаться к ним в любое удобное время.

Операторы, в пределах своих соответствующих обязательств, будут нести ответственность за соблюдение обязательств, вытекающих из действующего в настоящее время законодательства и из условий продажи каждого из продуктов и услуг по договору.

Клиент заключает договор с Оператором, поэтому любой запрос или жалоба в отношении обслуживания должны быть адресованы Оператору.Несмотря на это, CANARIASWORLD.COM имеет Отдел обслуживания клиентов для разрешения таких проблем и рассмотрения предложений клиентов.

В целях обеспечения заказчикам доступа к сравнению запрашиваемых услуг, заказчик безоговорочно дает право CANARIASWORLD.COM предпринимать вместе с Оператором определенные действия для того, чтобы сделать возможным это сравнение услуг.

Клиент подтверждает, что отвечает необходимым требованиям и обладает правоспособностью заключать договоры на предоставление услуг, предлагаемых Операторами на сайте CANARIASWORLD.COM, а также понимает и принимает условия, подробно описанные ниже.CANARIASWORLD.COM не несет ответственности за точность информации, предоставленной пользователем, и, следовательно, не может проверить возраст клиента и его правоспособность заключать договоры на данные услуги.

Кроме того, некоторые Операторы предъявляют определенные дополнительные требования для заказа их услуг/продуктов.Клиент будет проинформирован об этих требованиях до завершения покупки в соответствии с условиями и положениями Оператора услуг и дает согласие на заключегие договора только услуги, отвечающие установленным требованиям Оператора.

Клиент соглашается использовать услуги и содержание нашего сайта в соответствии с законодательством, а также в соответствии с Общими условиями и положениями для предоставления услуг, предлагаемых CANARIASWORLD.COM, и обязан воздерживаться от их использования для того, чтобы:

• Передавать свое имя и пароль неуполномоченным третьим лицам с обязательством немедленно сообщить CANARIASWORLD.COM о доступе любого неавторизованного пользователя к данной информации.
• Загружать в сеть программы по работе с данными, способные вызвать повреждения компьютерных систем CANARIASWORLD.COM, его Операторов или сторонних пользователей его интрасети или данного сайта.
• Выполнять любые действия, которые могут быть расценены как незаконные или противоречить нормам морали или общественного порядка.
• Выполнять любые действия, которые могут противоречить законодательству в отношении интеллектуальной, промышленной собственности или любому другому применимому законодательству Воспроизводить, дублировать, продавать или использовать в коммерческих целях любой элемент сайта.
• Распространять информацию, носящую расистский, ксенофобский или порнографический характер, а также поддерживающую терроризм и/или нарушающую права человека.

Заказчик может сделать заказ на вариант деятельности через каналы сбыта, указанные в данных Общих условиях и положениях.

В процессе оформления заказа на сайте CANARIASWORLD.COM заказчику могут быть предложены еще какие-либо продукты и услуги как дополнение к заказу.Клиенты могут принимать или отклонять предлагаемые услуги и продукты, не затрагивая при этом ваш первоначальный выбор.

Любое начатое бронирование будет преобразовано в покупку в конце описанного ниже процесса. При этом будет сгенерирован номер местоположения (Ваучер), отправляемый на электронную почту клиента.

Клиент может просматривать и сравнивать услуги, предоставляемые разными операторами-партнерами CANARIASWORLD.COM.Затем клиент может выбрать наиболее подходящую услугу и начать процесс бронирования.Процесс бронирования включает в себя ввод личных данных, подробных сведений о договоре на обслуживание (количество участников, вид услуг и т.д.) и данных кредитной карты для проведения оплаты.После ввода этих данных и до завершения покупки клиент может просмотреть условия и положения о предоставлении услуг (настоящий документ документ) и решить, следует ли совершать покупку.При совершении покупки клиент получает электронное письмо с подтверждением, идентификационным номером и подробной информацией о предоставляемой услуге.

Клиент, данные которого были введены во время процесса бронирования, считается держателем бронирования, поэтому его присутствие необходимо для начала оказания услуг.

При осуществелении бронирования через Отдел по работе с клиентами CANARIASWORLD.COM, наши агенты предоставляют информацию относительно доступных предложений, лучше всего соответствующих пожеланиям клиента.Клиенты также будут устно проинформированы о характеристках услуг, предоставляемых по договору. Вся информация будет указана в электронном письме, подтверждающем совершение покупки.

CANARIASWORLD.COM не несет ответственность за вред или ущерб, причиненный вследствие технических сбоев при подключении к сети интернет, а также при неисправности электронного устройства, с которого совершалось бронирование.Под "Техническими проблемами" подразумевают такие факторы, однако, ими не ограничиваются: помехи, недоработки, перебои, вирусы, сбои и / или отключение оперативной службы данной электронной системы, или электронных устройств и оборудования пользователей.

В случае возникновения каких-либо инцидентов во время бронирования, имеющих отношение к CANARIASWORLD.COM, компания проинформирует клиента, как только ей станет известно о таком инциденте, и будет прилагать все усилия, чтобы обеспечить услуги, предлагаемые по договору; в противном случае, если обеспечение услуг по договору не представляется возможным, она возместит сумму, выплаченную клиентом CANARIASWORLD.COM.

В свою очередь, клиент несет ответственность за проверку своего завершенного бронирования, чтобы уведомить CANARIASWORLD.COM о любых инцидентах, которые могли произойти во время процесса аренды в целях их урегулирования без ущерба для всех сторон.

Для определения и исправления ошибок, допущенных при вводе данных CANARIASWORLD.COM предоставляет пользователям специальный адрес электронной почты: info@canariasworld.com

CANARIASWORLD.COM будет также информировать клиентов через свой отдел по обслуживанию потребителей о любых выявленных инцидентах, обнаруженных в процессе бронирования, чтобы разрешить их без ущерба для всех сторон.

Клиент подтверждает, что информация, предоставленная непосредственно через наш сайт или по телефону нашей службы поддержки, является достоверной.При возникновении каких-либо неточностей, или предоставлении неполной информации клиентом относительно своей идентификации или требований, определенных CANARIASWORLD.COM и Операторами для выполнения данного договора, а также в случае дальнейшего отказа клиента исправить сложившуюся ситуацию, эта ситуация может повлиять на соответствующее предоставление услуг, при этом не обременяя ответственностью CANARIASWORLD.COM.

Так как оплата производится он-лайн или через банковский перевод, CANARIASWORLD.COM ни при каких обстоятельствах не принимает к оплате наличные деньги.Кредитные и дебетовые карты принимаются для бронирования услуг (подробная информация в разделе 4 данного документа).

Все клиенты, оформившие бронирование, обязаны предъявить действующее удостоверение личности или паспорт для того, чтобы пользоваться заказанными услугами.

Кроме того, для некоторых услуг Оператор может потребовать соответствующую дополнительную документацию.Эти требования будут оговорены в процессе бронирования и в подтверждающем электронном письме.

Бронь может быть изменена или аннулирована путем отправки электронного письма в отдел обслуживания клиентов CANARIASWORLD.COM, info@canariasworld.com эти изменения вступают в силу только после того, как будет получено письменное подтверждение.В случае аннулирования по электронной почте, минимальный срок аннулирования рассматривается согласно конкретным условия аннулирования для каждого Оператора (см. раздел 1 данного документа).

Если клиенту потребуется внести жалобу или предложение после выполнения услуг, он может обратиться в CANARIASWORLD.COM:

• воспользовавшись электронным адресом для обслуживания клиентов: info@canariasworld.com.
• лично в нашем офисе: Пласа-де-ла Канделария, 1, планта 4, Санта-Крус-де-Тенерифе, Санта-Крус-де-Тенерифе, Канарские острова.У нас есть бланки для официальных жалоб.

В связи с тем, что CANARIASWORLD.COM является посредником, предложения и жалобы будут направляться Оператору.

CANARIASWORLD.COM, принадлежащее Мигелю Анхелю Гоирису Криадо ERL, номер испанского удостоверения личности: 50737508Z.

CANARIASWORLD.COM, как посредник, возьмет на себя ответственность за подключение к клиенту партнерской компании, которая будет осуществлять деятельность, забронированную клиентом. Любой инцидент, который имеет место во время деятельности, будет осуществляться компанией-партнером, осуществляющей ее. После подтверждения бронирования клиент будет проинформирован о личности партнера компании.